Hvem husker ikke dengang man kunne få varer i udvalg til stor hjælp for travle forældre, ældre medborgere og Plejehjemsbeboere samt andre som ikke umiddelbart har mulighed for at komme ud og shoppe rundt, prøve tøj og sko i butikkerne. Alle medlemmer af My-Local-Shop.com får mulighed for at hjemtage "varer i udvalg". Efter en personlig betjening via videolink eller butikkens e-handelsside, kan butikken sende et udvalg af tøjet, eller andre varer hjem til forbrugeren til gennemsyn, så den helt rigtige pasform kan vælges i ro og mag.
Ekspedienten kan på sin my-local-shop.com hjemmeside lægge varer ind som udvalg til en medlemskunde. Databasen kender kundens adresse og der oprettes automatisk en leveringsordre, hvilket betyder at El-bilen kommer forbi butikken og samler varerne op for at medtage dem på sin rundtur med pick-up i butikkerne og levering på forbrugernes privat adresser. Levering og afhentning er gratis, hvis butikken deltager i den fælles bæredygtige distributions-ordning.
Når forbrugeren har valgt den helt rigtige vare fra udvalget, markerer forbrugeren varerne som klar til afhentning i APP'en eller hjemmesiden, hvorefter el-varebilen kommer forbi ved først kommende lejlighed og afhenter de varer, der ikke købes, og bringer dem tilbage til butikken. Den vare som beholdes markeres som leveret, beløbet trækkes på betalingskortet og rabatten/bonus udbetales.
Butikken bestemmer selv sine regler for varer i udvalg. Hvilke varekategorier der er omfattet, hvor mange dage varerne må "lånes" samt regler for "brudt emballage". det vil fremgå af butikkens præsentationsside.
Bytteservice får en helt ny mening og er meget nemt med my-local-shop.com. man aftaler bytning via kommunikation med butikken og sender varen med bilen som kommer forbi samme dag. Eventuel modregning og/eller tilbagebetaling kan foretages i APP'en nemt og enkelt. Butikkens bytteregler og returpolitik vil fremgå af butikkens præsentationsside.